嘉宾简介：

      张聪，美国普渡大学博士，山东大学外国语学院副教授、青年学者未来计划入选者。曾获得多项国际荣誉。主持国家社科项目一项、省级及校级项目10余项，出版专著1部，发表多篇SSCI高水平论文。

      跨文化交际中的言语互动是大量存在，但非言语的交际也是必不可少的，它涉及一些不同文化的非语言转折以及针对这些准则所使用的交际策略，因此重视文化差异产生的影响，认识文化因素的导入，对成功的进行交际是十分重要的。10月10日下午，秋高气爽。名师课堂办公室特别邀请了山东大学外国语学院副教授张聪，于青末了剧院为我们带来主题为“跨文化沟通中的言语与非言语原则”的讲座。

      讲座伊始，张教授利用调查表格的形式引出跨文化沟通的概念，并成功吸引到同学们的目光。张教授将言语与非言语原则分为两部分。详细的分析了两者的不同。美国著名语言哲学家格莱斯于1967年提出“合作原则”认为在交际过程中对话双方似乎在有意无意地遵循着某一原则，以求有效的配合，从而完成交际任务。然而在实际言语交际中，人们不一定都遵循合作原则，甚至可能故意违反“合作原则”以表达特殊含义。因此一些学者提出了“礼貌原则”对“合作原则”进行完善。

      接着张教授从非言语交际的界定出发为同学们讲解，非语言交际指的是在一定交际环境中言语因素以外的对输出者或接收者含有信息价值的那些因素。这些因素即可人为的生成，也可由环境造就。非言语可指说话人的特征：如面容、音色、姿态。也可指听话人的状态：平静、兴奋。也可指特定环境所具有的特点：如停摆的钟、喧闹的街市等。非言语手段没有任何的规矩限制，因此，非言语手段无法明确的表达复杂具体的思想，只能传递比较模糊的意思。人类都具有非言语交际的条件与能力，全世界的人都会做出喜、怒、哀、乐等基本表情，接受和拒绝的姿态，喜欢或讨厌的态度等。这些非言语手段都是全球人类所能理解并接受的，且大致的表述形式都相当。

      讲座的最后，张聪教授对跨文化交际的言语与非言语提出了几点建议:培养自身跨文化交际差异意识：相对不同文化间的习俗及处置方法开展有意识的学习，在实际的超越文化交往中，我们必须时刻注意留心每个方面都可能引发的文化冲突，免出现误会；学会并做到入乡随俗:学会尊重不同的非言语交流方式，逐步转换自己固有的思维方式，接受对方的思维方式。

      交通工具、通讯手段，经济的迅速发展，我国外界广大教师和学生提高自身跨文化交际能力的要求日趋强烈，使得各国人民得以频繁交往。近几十年来人们之所以特别重视跨文化交际的深入研究，既有理论意义权，也有实用价值。学会跨文化交际无疑会极大的扩展个人、企业甚至一个国家的发展空间和综合竞争能力。

来源|名师课堂办公室

撰稿|郑天宇

摄影|王成峰